燕趙晚報融媒體記者 劉文靜
標注了 “0 蔗糖 “,就沒糖嗎?這個糊里糊涂的問題以后將不再糊涂。2021年6月1日,石家莊市市場監督管理局宣布開展 “0 蔗糖 ” 式侵犯消費者權益專項整治活動,并約談部分食品企業及零售商,要求全市涉及 “0 蔗糖 ” 標注食品的各大商超及生產企業開展自查自糾,設置提醒標語,讓 “0 蔗糖 ” 食品的經營與消費都明明白白。
一個超市發現 34 種 “0 蔗糖 ” 食品
據介紹,”0 蔗糖 ” 式營銷行為,主要是指在商品包裝或廣告宣傳中突出 “0 蔗糖 “,在配料和營養成分中模糊表示其他糖類的含量,或者使用一些專業術語如 ” 碳水化合物 ” 等標注商品的含糖量,含糊商品中糖份含量的宣傳行為。這種行為涉嫌營銷誤導,使消費者誤認為 “0 蔗糖即 0 糖 “。
今年 5 月,石家莊市消費者權益保護委員會(以下簡稱 ” 消保委 “)與本報記者針對 “0 蔗糖 ” 現象進行了聯合調查,發現三大問題。第一是商品宣傳誤導。僅一個超市就發現 34 種包裝上宣傳 “0 蔗糖 ” 的商品,個別商品包裝上突出顯露了 ” 偷換概念 “,誘導、誤導消費者認為零蔗糖即零糖。如某發酵乳產品,不僅標注為零蔗糖,宣傳語還引用了 WHO(世界衛生組織)頒布的《成人和兒童糖攝入量指南》的部分表述稱:” 糖是熱量的主要來源,所以它也是導致肥胖的因素之一。增加游離糖攝入量,體重就會有所增加 “。這種宣傳用語帶有明顯的誤導。第二是經營者的誤導。在大量食品 “0 蔗糖 ” 式營銷下,部分小店經營者自己都認為 “0 蔗糖 ” 的食品不含糖,用無糖概念向消費者推薦 “0 蔗糖 ” 食品。第三是消費者群體已經形成了較為廣泛的錯誤認知。記者調查中,超過五成的消費者認為:” 零蔗糖就是零糖 “。
” 實際意義上講,購買和食用零蔗糖食品,既不能減肥,而且還會繼續導致蛀牙,對糖尿病人繼續有害。” 石家莊市消保委的維權人士說,宣傳 “0 蔗糖 “,模糊對食品含糖量的準確標注,直接損害的是消費者的權益,間接損害的就是經營者的信譽。因此,”0 蔗糖 ” 式營銷必須止步。
“0 蔗糖 ” 式營銷限期整改
2021 消費維權年主題為 ” 守護安全 暢通消費 “。針對當前市場上大量存在的食品包裝和宣傳中 “0 蔗糖 ” 現象,石家莊市市場監管局研究決定,于 4 月 21 日至 10 月 20 日在全市集中開展石家莊市 “0 蔗糖 ” 式侵犯消費者權益專項整治。
6 月 1 日,市場監管局集中約談了北國超市、永輝超市、家樂福超市、信譽樓、米莎貝爾等食品零售與生產企業,倡議各經營者要將消費者權益放在首位,以消費者的利益為經營的前提條件,在相關食品銷售區標注 “0 蔗糖非 0 糖 “,提醒消費者理性購買。同時組織長安區、新華區、高新區、橋西區、裕華區等市內各區市場監管局,向各區的相關食品經營者傳達 “0 蔗糖 ” 式侵犯消費者權益專項整治方案,要求各縣市區對轄區主要食品經營戶進行約談,宣傳此次整治活動的重要性,并倡議經營戶簽訂承諾書,承諾在今年 8 月 1 日之后,不再銷售顯著標識 “0 蔗糖 ” 的商品
今年 8 月 1 日后,市場監管局將對 “0 蔗糖 ” 式營銷的商品進行重點查處。